Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a MeroliCU. Al acceder o utilizar nuestra aplicación móvil y servicios, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad, y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar MeroliCU. Al crear una cuenta y marcar la casilla de aceptación, confirmas que:

• Eres mayor de edad
• Has leído, entendido y aceptado estos términos
• Usarás MeroliCU de manera legal y responsable

2. Descripción del Servicio

MeroliCU es una plataforma de marketplace comunitario que permite a los usuarios:

• Publicar productos
• Buscar y descubrir productos de otros usuarios
• Contactar directamente con vendedores mediante chat privado o WhatsApp
• Comentar y valorar productos
• Gestionar su perfil y preferencias
• Recibir notificaciones sobre actividad relevante

MeroliCU actúa únicamente como intermediario facilitador. No somos parte de las transacciones entre usuarios, no procesamos pagos, y no garantizamos la calidad, seguridad o legalidad de los productos publicados.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para usar MeroliCU debes:

• Proporcionar un correo electrónico válido
• Crear una contraseña segura
• Aceptar estos Términos y nuestra Política de Privacidad
• Completar tu perfil con información precisa

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Proporcionar información veraz y actualizada

3.3 Restricciones de Cuenta

No puedes:

• Usar la cuenta de otra persona sin permiso
• Crear una cuenta si fuiste previamente suspendido o prohibido
• Usar información falsa o engañosa al registrarte

4. Responsabilidades del Usuario

4.1 Publicación de Productos

Al publicar productos, te comprometes a:

• Proporcionar descripciones precisas y honestas
• Usar fotos reales del producto que vendes
• Actualizar o eliminar publicaciones de productos ya vendidos

4.2 Comportamiento Comunitario

Debes:

• Tratar a otros usuarios con respeto y cortesía
• Comunicarte de manera honesta y transparente
• Respetar los acuerdos alcanzados con otros usuarios
• Reportar contenido inapropiado o sospechoso
• Cumplir con todas las leyes locales aplicables

4.3 Transacciones y Pagos

Las transacciones ocurren directamente entre usuarios. MeroliCU no procesa pagos ni interviene en las negociaciones. Eres responsable de:

• Acordar términos de pago y entrega con el otro usuario
• Verificar la autenticidad de productos antes de comprar
• Tomar precauciones de seguridad al realizar encuentros
• Resolver disputas directamente con el otro usuario

⚠️ Importante: Nunca envíes dinero antes de ver el producto. Reúnete en lugares públicos y seguros. Si algo parece sospechoso, confía en tu instinto y repórtalo.

5. Contenido Prohibido

Está estrictamente prohibido publicar o promover:

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado, incluso si no está específicamente listado aquí.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestro Contenido

MeroliCU, nuestro logo, diseño, y todo el contenido original son propiedad de MeroliCU y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir o usar nuestro contenido sin autorización expresa.

6.2 Tu Contenido

Retienes la propiedad del contenido que publicas (fotos, descripciones, comentarios). Sin embargo, al publicar contenido en MeroliCU, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para:

• Mostrar, distribuir y almacenar tu contenido en la plataforma
• Crear copias de respaldo
• Optimizar imágenes para diferentes dispositivos
• Usar tu contenido para promover MeroliCU

Eres responsable de asegurarte de que tienes los derechos necesarios sobre todo el contenido que publicas.

7. Moderación y Cumplimiento

7.1 Derecho a Moderar

Nos reservamos el derecho de:

• Revisar y eliminar contenido que viole estos términos
• Suspender o terminar cuentas que incumplan las reglas
• Reportar actividades ilegales a las autoridades
• Modificar o eliminar contenido por razones técnicas o legales

7.2 Consecuencias de Violaciones

Si violas estos términos, podemos:

• Primera infracción: Advertencia y eliminación de contenido
• Infracciones repetidas: Suspensión temporal de la cuenta
• Infracciones graves: Prohibición permanente de la plataforma
• Actividad ilegal: Reporte a autoridades y acciones legales

Las decisiones de moderación son finales, pero puedes apelar contactándonos en hello@merolicu.com

8. Descargos de Responsabilidad

8.1 Sin Garantías

No garantizamos:

• La disponibilidad continua o ininterrumpida del servicio
• La exactitud, integridad o confiabilidad del contenido de los usuarios
• La seguridad de las transacciones entre usuarios
• Que los productos listados sean legales, seguros o como se describen

8.2 Limitación de Responsabilidad

MeroliCU NO será responsables por:

• Pérdidas o daños resultantes de transacciones entre usuarios
• Productos defectuosos, peligrosos o falsificados
• Disputas entre usuarios
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes

8.3 Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a MeroliCU de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

• Tu uso de MeroliCU
• Tu violación de estos términos
• Tu violación de los derechos de terceros
• Cualquier contenido que publiques

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de MeroliCU en cualquier momento
• Cambiar estos términos ocasionalmente (te notificaremos cambios importantes)
• Establecer límites en funcionalidades o almacenamiento
• Introducir nuevas funcionalidades o características

No somos responsables ante ti ni terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.

10. Terminación

10.1 Por tu Parte

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Seguridad → Eliminar mi cuenta. Al hacerlo:

• Tu información personal se eliminará
• Tus publicaciones se eliminarán
• Perderás acceso a todos tus datos y conversaciones
• El proceso es irreversible

10.2 Por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos términos o nuestra política de privacidad
• Realizas actividades fraudulentas o ilegales
• Recibes múltiples reportes o quejas de otros usuarios
• Tu cuenta permanece inactiva por un período prolongado
• Es necesario por razones legales o de seguridad

11. Resolución de Disputas

11.1 Entre Usuarios

Las disputas entre usuarios deben resolverse directamente entre las partes involucradas. MeroliCU no actúa como mediador ni árbitro en transacciones entre usuarios. Te recomendamos:

• Comunicarte abierta y respetuosamente
• Documentar acuerdos por escrito
• Buscar soluciones mutuamente beneficiosas
• Considerar mediación o recursos legales si es necesario

11.2 Con MeroliCU

Si tienes una disputa con MeroliCU, primero intenta resolverla informalmente contactándonos en hello@merolicu.com. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver el problema.

12. Disposiciones Generales

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos: